Change Management

Ein wichtiger Schritt in der Entwicklung der NPO steht an. Die Führungskräfte suchen einen Partner, um den erforderlichen Veränderungsprozess gemeinsam zu gestalten. Dazu braucht es viel Change-Erfahrung und Management-Know-how in vielfältigen Gebieten.

Für eine wirkungsvolle Organisationsentwicklung ist ein gemeinsames Verständnis aller Schlüsselpersonen der Ausgangslage zu schaffen: “Wann wollen wir uns verändern?“ Es braucht ein kraftvolles Zukunftsbild („Wo soll es hingehen?“). Und einen maßgeschneiderteren Weg für die Transformation vom Ist zum Soll. Es gilt, Hindernisse aus dem Weg zu räumen, notwendiges Know-how zu organisieren und mit den Schlüsselpersonen an deren persönlichen Entwicklungen zu arbeiten. Wir bieten Ihnen die wesentlichen „Zutaten“ für eine nachhaltige Organisationsentwicklung: Change-Prozess Kompetenz und Fach Know-how auf den Gebieten Strategie, Innovation, Organisation, Controlling sowie Führung und Personalentwicklung. Das Wichtigste dabei: Wir sind BeraterInnen, die mit Ihnen „gemeinsame Sache“ machen und die Realität von NPO`s aus eigener erfahrung kennen.

Veränderungen entstehen „outside the skin“ (gute Konzepte) und „inside the skin“ (Einstellungen und Verhalten von Menschen). Sehr oft bleiben gute fachliche Ideen und Konzepte in der Umsetzung stecken, weil Veränderungen nicht ganzheitlich betrieben werden. Nur wenn neben fundierter fachlicher Arbeit auch wesentliche Themen im Umfeld, das Verhalten der MitarbeiterInnen sowie Steuerungsprozesse beachtet werden, können Konzepte Realität werden. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir ein professionelles Design für den Entwicklungsprozess und begleiten Sie bei der Steuerung der Veränderung. Wir moderieren Workshops zur Standortbestimmung und Zukunftsgestaltung sowie Kommunikationsveranstaltungen mit Stakeholdern und MitarbeiterInnen – seien diese hauptamtlich oder ehrenamtlich - coachen Führungskräfte und Schlüsselpersonen, entwickeln Trainingsprogramme und stehen Ihnen als fachliche Sparringpartner zur Verfügung.

Für Veränderungen in Organisationen haben wir ein spezielles Vorgehen entwickelt, in das  unsere umfangreichen Erfahrungen eingeflossen sind. Das integrierte Projektmanagement umfasst neben dem klassischen Projektmanagement auch Elemente aus Change-, Wissens-, Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Controlling. Wir legen besonderen Wert auf die Skalierung für unterschiedliche Projekt-, Programm- und Portfolio-Erfordernisse. Darüber hinaus unterstützen wir Sie, wenn Sie Projektmanagement in Ihrer Organisation standardisieren und professionalisieren möchten.

Neues Verhalten entsteht nicht automatisch, wenn man neue Strategien oder Strukturen einführt. Es braucht eine Veränderung der Organisationskultur. Es gilt, die oft ungeschriebenen Gesetze einer Organisation zu verstehen und im Management Bewusstsein für fördernde und hemmende Aspekte der Organisationskultur herzustellen. Darauf aufbauend können – ähnlich wie bei der Akupunktur – gezielt Maßnahmen gesetzt werden, die das Verhalten der MitarbeiterInnen in Richtung einer gewünschten Kultur verändern.

Eine ICG-Werkstatt ist eine hoch wirksame Lernform, um Führungskräfte und ProjektleiterInnen zu Change ManagerInnen zu entwickeln. Die Werkstatt-TeilnehmerInnen erlernen in drei bis vier kompakten Workshops die Skills des Veränderungsmanagements und können diese sofort beim eigenen Change-Vorhaben anwenden. Gelernt wird ganzheitlich: Es werden Methodik und Handwerkszeug erlernt und erprobt, die eigenen Praxisfälle supervidiert und fachliche Know-how Impulse verarbeitet. Die TeilnehmerInnen arbeiten an ihrer eigenen Haltung, um ihre persönliche Wirkung als Change-ManagerInnen zu steigern.

Wirkungsvolle Veranstaltungen brauchen mehr als nur eine gute Moderation. Damit an den richtigen Themen effektiv gearbeitet wird und der Transfer in das Tagesgeschäft gelingt, braucht jeder Workshop die richtige Einbettung in die gerade laufende Entwicklung der Organisation. Wir gestalten mit Ihnen maßgeschneiderte Veranstaltungen, egal ob Führungsklausuren, Stakeholder Workshops, Großgruppenveranstaltungen oder Kundenkonferenzen. Das Handwerk der Dialoggestaltung und Workshop Moderation beherrschen wir sicher. Besonders wichtig ist es uns für Sie Workshops mit einer besonderen Atmosphäre zu kreieren. Veranstaltungen, in denen auch schwierige Themen gelöst werden und bei den Beteiligten ein besonderes Commitment entsteht.

Kommunikation ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren und Steuerungsinstrumente für gelungene Veränderungsprozesse. Change Communication optimal eingesetzt, erhöht die Akzeptanz und Veränderungsbereitschaft unter den Mitarbeitern um ein Vielfaches und  in einem schnelleren Zeitraum. Dialoge reißen nicht ab, Inhalte werden strategisch platziert, zeitlich und definierten Zielgruppen zugeordnet. „Internes Marketing“ wird entwickelt. Verständnis für den Prozess als solches ist dabei maßgeblich erforderlich. Der richtige Einsatz der Medien steht im Vordergrund,  je nach Funktion (Wissensvermittlung, Dialog, Beteiligung, Community Building) und Stakeholder-Gruppe. Welche Medien gibt es bereits,  welche Sondermedien muss es geben? Wobei die Web 2.0 Medien in Veränderungsprojekten eine immer größere Rolle spielen. In heiklen außenwirksamen Change Projekten bieten wir zusätzlich Spezialisten für Krisenkommunikation und Kommunikations-Coaching.

In 100 Tagen eine Organisation nachhaltig verändern? Mit „Rapid Results Change“ können auch Sie in dieser scheinbar kurzen Zeit nachhaltige Erfolge erzielen. Ihre ProjektleiterInnen verwenden in vier bis zehn Pilotprojekten ihre ganze Energie dafür, herausfordernde Geschäftsergebnisse zu erreichen – und dies unter professioneller Begleitung. Durch Vernetzung in Lernplattformen werden die Erfahrungen für das gesamte Unternehmen und künftige Managemententscheidungen genutzt.